Em quase sua totalidade as empresas brasileiras não aproveitam o potencial da internet para valorizar seus produtos, serviços e marca. Pesquisas apontam que empresas que tem um bom site passam uma melhor imagem aos consumidores e clientes, o brasileiro muitas vezes procura pelo site da empresa na internet antes de comprar um produto em uma loja física. Isso vem se tornando constante com o aumento de domicílios com computador e internet.
É imprescindível que uma empresa tenha seu e-mail próprio e não utilize de e-mails grátis para se comunicar com os clientes, ninguém dá credibilidade a uma empresa que coloca na embalagem do produto ou em um outdoor um e-mail @bol, @hotmail e outros tantos e-mails grátis. E-mail grátis é para uso pessoal. Para o registro de um domínio .com.br uma empresa paga apenas 30 reais por ano, mais 10 ou 20 reais no máximo e pronto, já tem um e-mail personalizado com o dominio próprio.
Mas ao que se vê ainda existe medo da internet por parte de alguns empresários, e também uma certa rejeição de algumas pessoas com métodos mais antigos que acreditam que a internet ainda é um bicho de sete cabeças. Um administrador/empresário moderno e atualizado deve saber que tudo que sua empresa precisa é de um site para comunicar-se com seus clientes. Alguns picaretas ainda passam apara tráz muita gente com essa falta de conhecimento. Conhecimento básico aliás.
Na minha cidade existe um provedor de internet chamado “CERTTO”, muitas empresas locais tem seus sites administrados por eles. Fora os preços acima de mercado como por exemplo 50 reais pelo domínio .com.br, nada mais assustaria se não fosse um detalhe. Eles não contam aos clientes que existe possibilidade que eles tenham um email @nomedaempresa.com.br. E mesmo tendo um site com o dominio, eles utilizam e-mails @certto.com.br. Eu ganhei um cliente que hospedava com eles, que não sabia da possibilidade de um email com o nome da empresa porque eles nunca sequer falaram ou ofereceram. Isso é picaretagem das grandes.
Pior ainda do que as empresas que não tem sites, é as que tem sites desatualizados e malfeitos. E tudo por uma ‘pãodurisse’ extrema e sem um porque. Fazendo algumas contas, uma loja qualquer de calçados deve ter lucro líquido de pelo menos 5 mil por mês, depois de pagar funcionários e tudo mais. Menos do que esse lucro a empresa está a beira da falência. Com esse lucro, a empresa pagaria: 500 a 1000 reais por um site de primeira linha, 500 reais por uma identidade visual bem feita ( se ainda não tiver). Tudo isso uma vez só. Aí, por ano, gastaria 30 reais de domínio e por mês 15 reais de hospedagem, se quisesse que a empresa atualizasse o site ao invés dela, mais 100 reais por mês. Todas essas despesas se fossem pagas dentro de um único mês totalizariam 2 mil e 145 reais, com identidade visual. Sendo que após essas despesas, gastaria apenas 115 reais por mês e 30 por ano. Se o site tivesse sistema de administração 15 reais por mês. Quantia irrisória se levar em conta que pode aumentar seu lucro com um site na internet.
Eu espero que as empresas acordem logo para a internet, é uma realidade que irá quebrar quem não se adequar a ela. Se a lojinha de sapatos de 5 mil de lucro não entrar na internet, uma outra loja que não seja física irá roubar os clientes desta pela comodidade de entregar sapatos comprados em casa, trazendo conforto ao cliente.
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